Software para Gestión de la Calidad
Conocer más

Acerca de qpoint

Software integral para mejorar el gerenciamiento de la gestión de calidad

QPoint es una solución integral de documentación electrónica, workflow y colaboración que le permite mejorar el gerenciamiento de la gestión de calidad de su empresa, acorde con Normas ISO 9001, ISO 14001 e IRAM 3800.

Las empresas están implementando sistemas de gestión de calidad acorde con normas internacionales para mejorar su competitividad, satisfacer las necesidades de sus clientes y además, para captar nuevos mercados. Si la empresa no cuenta con un software para el gerenciamiento de las actividades que requiere la implementación y mantenimiento de los requisitos de las normas, esto hace que el sector responsable de la calidad insuma sus recursos en tareas rutinarias, poco productivas y que pierda el objetivo principal que es la mejora continua. Los procesadores de texto y las planillas de cálculo ya no son suficientes para mantener un sistema de gestión de la calidad. Las tecnologías de colaboración y document management aportan una nueva dimensión en la comunicación entre los integrantes de una empresa. Asegurando que la información llegue a las personas indicadas en el momento preciso, reduciendo los costos de comunicación y aumentando la productividad de los equipos de trabajo. Por eso es de vital importancia integrar una solución tecnología a su sistema de gestión de la calidad, aumentando la eficiencia en los procesos de actualización, comunicación y seguimiento de la información.


QPoint le aporta estandarización, orden y simplificación a sus procesos internos


Características principales

  • Integra todos los módulos del sistema de gestión de la calidad.
  • Rápida implementación y puesta en producción.
  • Permite implementación modular.
  • Notificaciones y alertas integradas con el correo de la empresa.
  • Integrable con los sistemas de ERP/CRM de la empresa.
  • Permite la migración de la información actual de sus documentos.
  • No es una solución enlatada, QPoint se puede adaptar a su empresa.

Ventajas

Ahorro de Tiempo

Hasta un 40 % menos de tiempo insumido en el control de la documentación.

Trabajo en Equipo

Mejora el trabajo en equipo y ordena la forma de trabajar.

Seguridad

Mediante su completo sistema de control de accesos incrementa la seguridad de la información.

Acceso a la Información

Mejora la distribución y el acceso a la información vigente y actualizada. Evita el riesgo de trabajar con información obsoleta.

Reducción de Costos

Reducción significativa de los costos operativos y de impresión y distribución de información.

Modular

La implementación por módulos le permite adaptar el sistema a las necesidades de su empresa.

Módulos

QPoint está compuesto por módulos que son configurables y adaptables a la gestión de la empresa y además se pueden implementar en forma gradual.

Portal de Calidad

Brinda un punto de acceso a todos los módulos del sistema. Cuenta con un esquema de redacción y publicación de noticias que le permite al área de calidad mantener un canal de comunicación activo con el resto de la organización.

Documentos

En este módulo se gestionan todos los documentos de la empresa - procedimientos, instructivos, políticas, especificaciones, etc.- utilizando un circuito configurable de creación, aprobación y publicación. Administra las copias controladas y el versionamiento de los documentos.

Novedades

En este módulo se crean las no conformidades y las acciones correctivas. Cuenta con un workflow completo que abarca la investigación de las causas, la aprobación e implementación de las acciones y la verificación de la efectividad. Los participantes del proceso se notifican automáticamente por mail.

Atención al Cliente

Este módulo le permite registrar los reclamos y consultas de sus clientes, junto con las actividades y tareas que se realizaron para su resolución. Cuenta con un esquema de derivación automática por tipo de reclamo y dispone de consultas que permiten sacar estadísticas de todos los reclamos ingresados.

Programa de Capacitación

Este módulo permite planificar toda la capacitación que van a recibir los empleados que estén relacionados con el programa de calidad de la empresa. Aquí se definen los cursos que se van a dictar y las tablas de habilidades y se registran tanto la evaluación de los participantes como del contenido de cada curso.

Auditorías Internas

Permite programar, coordinar y comunicar el programa de auditorias internas y registrar el informe del auditor vinculándolo con las no conformidades y oportunidades de mejora.

Requerimientos Técnicos

El sistema cuenta con tres versiones en distintas tecnologías:

Microsoft

  • Windows Server
  • Internet Information Server
  • SQL Server

IBM LOTUS DOMINO

  • Windows Server
  • IBM Domino Server 8.5 o superior
  • IBM Notes Client 8.5 o superior

Cloud

  • Windows 7 o superior
  • Acceso a Internet
  • Internet Explorer

Clientes

Contáctenos

Para obtener más información, o solicitar una demostración, por favor póngase en contacto con nosotros.